Megtartás támogatás
Mit veszíthetünk?
Egy munkatárs elvesztésével elveszítjük mindazt a know-how-t, amit valaha megszerzett a szervezetről. Ugyanez a tudás, a belső szervezeti tudás, máshoz, konkurensekhez vándorolhat. Ennek jelentősége bizonyos szegmensekben 5x-10x-es negatív hatást jelenthet ahhoz képest, hogy egy pozíciót csak nem tudunk betölteni.
És ne feledjük el, hogy a helyére kell találni más, megfelelő kollégát, ami ugyanúgy egy teljes toborzási procedúrát jelent: idő, munkatársak lefoglalása, toborzási díj, stb.
Mit nyerhetünk?
Kevesebb gondolati elterelés és több bizonyítási vágy. Amennyiben a munkatársunkat az esetleg váltanék állapotból a mindenképp maradnék állapotba sikerül áthelyeznünk, a munka hatékonysága jelentősen nőni fog. A munkaidő alatt kevesebb más gondolata, kevesebb gátló tényező fog jelentkezni, ráadásul itt, nálunk akar bizonyítani. Ez önmagában megéri!
Miért mi
A külső partner előnye
Egy nem belsős kolléga sok tekintetben többet tud tenni a munkatársak motivációja és megtartása érdekében.
Őt nem annyira ismerik
Nem ismerik annyira, ezért máshogy, sokszor őszintébben és teljesebben, kisebb nyomás alatt tudják elmondani a kollégák, hogy mivel nem elégedettek, és mit szeretnének.
Az újdonság ereje
Eddig nem merte elmondani, de egy új, külsős ember már alapból új helyzetet teremt. Az új behozatala új reakciót válthat ki.
Kisebb félelem
A "főnöknek", a "HR vezetőnek" mégse merem ezt elmondani, inkább kacsingatok más állások felé — de egy külsős partnerrel őszintébb lennék, egy olyan réteg köztem és a vezető között, akinek elmondhatom.
A külsős, csak annyira külsős, amennyire szeretnénk
Egy külsős partnert, ha jelen van, szabadon el lehet adni külsős partnernek és munkatársnak is — az adott közösségben ideális szinten lesz ő külsős munkatárs.
Szoftver
Szoftveres megoldások
A megtartás támogatásban kifejezetten nagy szerepet játszhat egy olyan HRMS szoftver, mely a munkatársak igény kifejezésére (szabadságolási igény, irodai eszközök, új munkaruha) átlátható adminisztratív felületet kínál. Az igényeket így kevésbé nehéz kifejezni a munkatársaknak.
Mi egy világszerte használt rendszer, általunk magyarosított változatát használjuk. A szoftver segítséget nyújt a folyamatos és átlátható értékelésben is. Jelentősen csökkenhet az igazságtalanság érzése a munkatársakban, és a vezetők is támogatást kapnak abban, hogy reálisabban tudják jutalmazni a jól dolgozó munkatársakat.
Munkatársi elégedettség mérés
A munkatársi elégedettség mérés első pozitív hozama már ott megmutatkozik, hogy a munkatársak érzik: fontos nekünk az ő elégedettségük. A folyamatos mérésekkel és eredményekkel jó közelítéssel meg lehet állapítani, hogy ki az, aki hatékonyabban is dolgozhatna, csak motiválni kell, ki az, aki távozni fog, és esetleg ez még megakadályozható, és ki az, aki igazából annyira romboló hatású a közösségre, hogy akár másokat is magával ránthat távozáskor.
Milyen volt ez a nap? Milyen kedvem van?
Az általános állapot mellett az egyes munkatársak belső változásait is nyomonkövethetővé teszik.
Hogy látod a csapatodat
Rávilágíthat arra, hogy kik azok, akik szimplán nem kompatibilisek egymással egy csapatban, vagy kik alkalmatlanok még a csapatjátékra.
Hogy látod a vezetőidet
Bizonyos esetekben csak a kommunikáción kell változtatni, más esetekben egymással nem kompatibilis embereket inkább külön csapatba kell szervezni.
Mitől lehetne jobb?
A munkatárs is beleszólhat, és sokszor nagyon jó, egyszerűen megvalósítható, de mindenki számára pozitív hozadékot hozó igényeket tudnak kifejezni.
Mood menedzsment
A hangulat menedzselése
Proaktív, részben HR-es jellegű, részben egyéb szervezési feladatokat tartalmaz. Része lehet a munkahelyi környezet és szokások (szabályok) átalakítása az aktuális közösség igényei szerint, csak úgy, mint a közös programok megszervezése, a jó hangulat, és a "szeretem ezt a céget" érzés fenntartása és javítása.
A saját cégem érzés eléréséhez a hangulat és a "szeretem a cégem" érzés mellett a jutalmazási rendszer megfelelő átalakítására is szükség van. A cél, hogy elérjük: a munkahelyen való jobb szereplés a családban való jobb szereplést is eredményezze.
A mediáció, mint utolsó mentsvár
Ha a munkatárs bár bejelentette, hogy távozni akar, nem lát megoldást a továbbmaradásra, a mediáció még mindig megoldást jelenthet. Egy harmadik, hozzáértő személy jelentősen hozzájárulhat ahhoz, hogy egy cégtől távozó személy megváltoztassa a véleményét. Mediációt akár sikerdíjas megbízásban is vállalunk.